Plateforme de formation continue de l’UCLouvain en Hainaut
Mandataire de crise
Mandataire de crise | Module 3 : Comment communiquer avec les dirigeants et en particulier les PME sur leurs difficultés et les solutions possibles ?

Objectifs
  • Optimiser les chances que les conseils prodigués soient réellement appliqués.
  • Adapter le langage, la communication à l’interlocuteur que l’on rencontre.
  • Comprendre comment fonctionne l’autre pour le conseiller efficacement.
  • Comprendre les résistances au changement pour mieux les dépasser.

 

Contenu
  • Le processus de communication.
  • L’analyse transactionnelle.
  • Les jeux psychologiques ou le triangle de Karpman.
  • L’ennéagramme, un outil de connaissance de soi et des autres.
  • Le processus de deuil dans les phases de changement.
  • La motivation.

 

Intérêt

S’il est impossible de ne pas communiquer…  Une communication efficace est difficile à mettre en place.

Pour faire aboutir les conseils prodigués aux indépendants et dirigeants de PME en difficultés, pour qu’ils soient entendus et compris, il est indispensable d’apprendre à écouter, interpréter et à réagir de façon optimale à chacune des situations / personnalités rencontrées.

 

Compétences acquises

Capacité à mieux comprendre l’interlocuteur et à choisir les outils adéquats de communication pour faire aboutir la relation de conseil, d’aide ou de soutien.

 

Public

Mandataires judiciaires ou conventionnels

Pré requis

Aucun

Lieu

Ateliers FUCaM, rue des Soeurs Noires 2, 7000 MONS

Divers

Points forts de la formation :

L’accent sera mis sur l’interactivité, les échanges et une participation proactive des participants en vue d’obtenir une meilleure assimilation des concepts abordés lesquels seront illustrés de nombreux exemples, de cas concrets et d’expériences professionnelles du formateur et/ou des participants.

 

Formateur(s)

Madame Marie-Amélie JAILLOT
Conseil en Ressources Humaines, Maître-assistant à l'HENALLUX, Médiateur social agréé

  version imprimable

 Dates
  15.11.2021 | 18.00 > 21.00

 Prix
  75€

 Accréditation/agrément
  Chèques-formation
  avocats.be
  ITAA

 Référence
  212102722

Inscription
Activités culturelles
La Cellule Culture de l'UCLouvain FUCaM Mons vous propose : Une exposition

du 1er juillet au 25 août 2022
Une sélection de travaux de fin d´études d´étudiant.e.s de 2ème master d´ARTS²

Rêver c´est déjà ça

Entrée gratuite
Ouvert en semaine de 9 à 17h30, week-end de 12 à 18h

Du 15/07 au 14/08 - horaire d´été : ouvert en semaine jusque 16h, fermé le week-end

fermé le lundi 15/08

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